Kavram
Doğrulanmış öğrenme
Doğrulanmış öğrenme, bir startup'ın ilerleme birimidir: Müşterileriniz hakkında bildiklerinizde, bir toplantıda öne sürülmekle kalmayıp bir deneyle kanıtlanmış, gözleme dayalı bir değişiklik.
Eric Ries bu terimi Yalın Startup'ta, yanlış skor tablosunun yerini alsın diye ortaya attı. Yerleşik bir şirket ilerlemeyi gelirle ve özellik sayısıyla ölçer, çünkü müşterisini zaten tanır. Bir startup ise tam da müşterisini tanımadığı için vardır. Bu yüzden kimsenin kullanmadığı bir özelliği yayına almak ilerleme değil, yalnızca hareketliliktir. Doğrulanmış öğrenme, yalnızca gerçek müşterilerle yapılan bir deneyin kanıtladığını sayar: müşterilerin o sorunu gerçekten yaşadığını, çözüm için davranışlarını değiştireceklerini, bunun için para ödeyeceklerini. Disiplin şudur: Her inancı bir hipotez olarak yazın, onu çürütebilecek en ucuz testi tasarlayın ve sırada neyin geliştirileceğine odadaki en yüksek ses değil, sonuç karar versin. Bir kurucunun haftasının bir durum raporuyla değil, bir öğrenmeyle bitmesi gerekmesinin nedeni de budur.
Gerçek hayattan bir örnek
Kayseri'de iki kurucu, küçük mobilya atölyelerini iç mimarlarla buluşturan bir platform geliştirmek için beş ay harcadı. Lansmanın ardından hiç ses çıkmadı. İkinci denemelerinde inançlarını tek bir sayfaya yazdılar ve en riskli olanı daire içine aldılar: İç mimarlar ilk siparişte komisyon öder. Bunu elle sınadılar ve WhatsApp üzerinden yüzde beş komisyonla on siparişe aracılık ettiler. Yedi iç mimar komisyonu ödedi, ikisi bir ay içinde yeni siparişle geri döndü. Bu, şirketin o güne kadar kaydettiği ilk gerçek ilerlemeydi.
Nasıl kullanılır
- 1Planınızı, müşterileriniz hakkındaki inançlardan oluşan numaralı bir liste olarak yeniden yazın ve yanlış çıkarsa şirketi bitirecek olanı daire içine alın.
- 2O inanç için, gerçek müşterilerle yapılacak ve sonucu sizi mahcup edebilecek en küçük deneyi tasarlayın; bu hafta uygulayın.
- 3Her haftanın sonunda, "Bir müşteriden öğrendiğimiz ve bir sonraki adımımızı değiştiren şey…" diye başlayan tek bir cümle yazın. Cümle boş kalıyorsa o hafta ilerleme kaydedilmemiştir.