Kavram
Zihinsel Prova Olarak Hikâye
Zihinsel prova olarak hikâye, Heath kardeşlerin şu bulgusudur: Hikâye bir gerekçeye eklenmiş süs değil, dinleyenin kendi zihninde yaptığı bir provadır. İtfaiyecilerin, meslektaşlarının henüz karşılaşmadığı yangınları birbirine anlatması bundandır. Hikâye, bir fikrin alabileceği en kalıcı biçimlerden biridir.
Bir hikâye duyduğumuzda onu bir kenara kaldırmayız; zihnimizde yaşarız. Dinleyen, karakterin neyle karşılaştığını ve ne yaptığını zihninde canlandırır. Bu zihinsel canlandırma gerçek pratiğe o kadar yakındır ki performansı ölçülebilir biçimde iyileştirir: Çalışma sürecini zihninde canlandıran öğrenciler, yalnızca iyi bir not alacaklarını hayal edenlerden daha başarılı oldu. İtfaiyeciler de birbirlerine hikâye anlatır; henüz karşılaşmadıkları durumları önceden prova etmek için. Heath kardeşler, akılda kalan hikâyelerde tekrar eden üç olay örgüsü tanımlar. Birincisi meydan okuma hikâyesidir: Biri bir engeli aşar ve bu, insanları harekete geçirir. İkincisi bağ hikâyesidir: İnsanlar arasındaki bir uçurumun üstüne köprü kurulur ve bu, hoşgörüyü ve iş birliğini güçlendirir. Üçüncüsü yaratıcılık hikâyesidir: Bir sorun kimsenin beklemediği bir yolla çözülür ve bu, yeni düşüncelere kapı açar. Buradaki ustalık hikâye uydurmak değil, fark etmektir: İşinizin bir yerinde, deneyimi fikrinizi zaten barındıran gerçek bir insan vardır. Onun neyle karşılaştığını, ne yaptığını ve sonunda ne olduğunu somut bir dille anlatın; hikâyenin dersini söylemeden önce susun. Dinleyenin kendi çıkardığı derse inanılır; anlatanın verdiği derse ise direnilir.
Gerçek hayattan bir örnek
Yalova'da bir tersanenin iş güvenliği yöneticisi, aylık bilgilendirme toplantısını kaza istatistikleriyle açmayı bırakıyor. Bunun yerine toplantıyı bir kaynakçının, emniyet kemerinin kancası sayesinde kurtulduğu günü kendi ağzından anlatmasıyla açıyor. Bir sonraki çeyrekte ramak kala bildirimleri üç katına çıkıyor; çünkü artık çalışanlar da kendi hikâyelerini anlatıyor.
Nasıl kullanılır
- 1Deneyimi fikrinizi barındıran gerçek bir insanı bulun ve hikâyesini anlatmak için ondan izin alın.
- 2Hikâyeyi üç aşamada anlatın (neyle karşılaştı, ne yaptı, sonunda ne oldu), somut bir dil kullanın ve dersini söylemeden önce susun.
- 3Olay örgüsünü bilerek seçin: Harekete geçirmek için meydan okuma, iş birliği kurmak için bağ, yeni düşüncelere kapı açmak için yaratıcılık hikâyesi.