Alıntı
“Yetkinlik olmadan kontrol kaostur.”
Bizim çevirimiz — aslı şöyle: “Control without competence is chaos.”
— L. David Marquet, Turn the Ship Around! (2012) · Turn the Ship Around! →
Neden söylendi
L. David Marquet bunu, USS Santa Fe denizaltısındaki komutanlığını anlattığı Turn the Ship Around!'da söyler. Karar yetkisini mürettebatına devrettikten sonra bu değişimin ancak yanına iki destek kurulduğunda işe yaradığını anlatır: teknik yetkinlik ve kurumsal netlik.
Aslında ne anlama geliyor
Marquet'nin lider-lider modeli, eskiden kaptanı bekleyen kararların kontrolünü insanlara verir. Bu cümle, modelle birlikte gelen uyarıdır. Birine yetkiyi, onu iyi kullanacak bilgiyi vermeden teslim etmek onu güçlendirmez; kendinden emin hatalar yapmasının zeminini hazırlar. Çözüm kontrolü geri almak değil, yetkinliğe aynı hızla yatırım yapmaktır: eğitim, prova ve insanların harekete geçmeden önce ne yapmayı düşündüklerini anlatması. Böylece eksikler henüz ucuzken ortaya çıkar. Bu bakışa göre yetki devri tek seferlik bir karar değil, adım adım kurulan bir kapasitedir ve onu kurmak liderin işidir.
Nasıl kullanılır
- 1Bir kararı birine devretmeden önce, o kararı nasıl vereceğini size adım adım anlatmasını isteyin; duyduğunuz eksikler, eğitim planınızdır.
- 2Tek bir karar türü için "Önce bana sorun" kuralını "Ne yapmayı düşündüğünüzü söyleyin" kuralıyla değiştirin ve yalnızca niyete değil, yetkinliğe de kulak verin.
- 3Devredilen bir karar ters gittiğinde önce yetkinin kimde olduğuna değil, hangi bilginin eksik olduğuna bakın.