Alıntı
“Yetkinlik olmadan kontrol kaostur.”
Bizim çevirimiz — aslı şöyle: “Control without competence is chaos.”
— L. David Marquet, Turn the Ship Around! (2012) · Turn the Ship Around! →
Neden söylendi
L. David Marquet bu noktayı, USS Santa Fe denizaltısının komutanlığını anlattığı Turn the Ship Around!'da yapar. Karar vermeyi mürettebatına devrettikten sonra, bu değişimin ancak yanında iki destek kurulduğunda işe yaradığını açıklar: teknik yetkinlik ve kurumsal netlik.
Aslında ne anlama geliyor
Marquet'in lider-lider modeli, eskiden kaptanı bekleyen kararların kontrolünü insanlara verir. Bu satır, modelle birlikte gelen uyarıdır. Birine yetkiyi, onu iyi kullanacak bilgi olmadan vermek onu güçlendirmez; kendinden emin hatalar yapmasına zemin hazırlar. Çözüm kontrolü geri almak değil, yetkinliğe aynı hızda yatırım yapmaktır: eğitim, prova ve insanların harekete geçmeden önce ne yapmayı amaçladıklarını açıklaması; böylece boşluklar henüz ucuzken görünür hâle gelir. Bu bakışa göre yetki devri tek bir karar değil, inşa ettiğiniz bir kapasitedir ve bu inşa liderin işidir.
Nasıl kullanılır
- 1Bir kararı birine devretmeden önce, onu nasıl vereceğini size adım adım anlatmasını isteyin; duyduğunuz boşluklar eğitim planınızdır.
- 2Mersin limanında bir lojistik ekibini yöneten Tolga, gümrük evrakı kararlarında 'Önce bana sorun' yerine 'Ne yapmayı düşündüğünüzü söyleyin' kuralına geçer ve ilk ay her açıklamayı birlikte dinler.
- 3Devredilen bir karar ters gittiğinde, önce kimin yetkisi olduğuna değil, hangi bilginin eksik olduğuna bakın.