Alıntı
“En iyi sonuçlar, insanlara ne yapacaklarını söylemekten değil, onlara harekete geçmeleri için ilham vermekten gelir.”
Bizim çevirimiz — aslı şöyle: “The best outcomes come from inspiring people to action, not telling them what to do.”
— Julie Zhuo, The Making of a Manager (2019) · The Making of a Manager →
Neden söylendi
Julie Zhuo bunu The Making of a Manager'da, yeni bir yönetici olarak öğrendiği ilk derslerden biri olarak sunar. Kitap onun tasarımcılıktan bir ekibi yönetmeye geçişine dayanır ve bu cümle işi kendiniz yapmaktan onu başkaları aracılığıyla yaptırmaya geçişi özetler.
Aslında ne anlama geliyor
Yeni yöneticiler genellikle işte iyi oldukları için terfi etmiştir, bu yüzden içgüdü insanlara tam olarak neyi ve nasıl yapacaklarını söylemektir. Bu verimli hissettirir ve bir süre öyle görünebilir de. Ama talimatlar en iyi ihtimalle itaat üretir: insanlar kendilerine söyleneni yapar ve orada durur. İnsanlar hedefi anladığında ve önemsediğinde kendi muhakemelerini getirir, sizin kaçırdığınız sorunları fark eder ve siz odada yokken de devam ederler. Zhuo'nun noktası, bir yöneticinin işinin bir gruptan daha iyi sonuçlar almak olduğu ve her hamleyi yönlendirmenin bu sonuçları yöneticinin kendi fikirleriyle sınırladığıdır.
Nasıl kullanılır
- 1Bir sonraki görevlendirmenizden önce nedenini ve başarının neye benzediğini anlatın, sonra nasılını kişinin önermesine izin verin.
- 2Bir talimat vermek üzereyken onu bir soruya çevirin: "Sizce burada ne yapmalıyız?"
- 3Bursa'daki tasarım ekibinizle her hafta müşteriden gelen bir geri bildirimi paylaşın; Kerem ve Duygu işin kimin için yapıldığını gördüğünde talimat beklemeden fikir getirmeye başlar.