Kavram

Fikri Sahnelemek (Dramatizing Your Ideas)

Fikri sahnelemek, Dale Carnegie'nin bir düşünceyi insanlara yalnızca anlatmak yerine onu görmelerini, duymalarını ya da yaşamalarını sağlayacak biçimde sunma ilkesidir; çünkü dikkat çekmeyen doğru bir söz, bir kararı nadiren değiştirir.

Carnegie, Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı'nı (1936) radyonun ve sinemanın çağında yazdı ve fikirlerini en iyi kabul ettirenlerin bu ikisinden bir şeyler ödünç aldığını fark etti. Ona göre bir gerçeği söylemek yetmez; onu canlı ve ilgi çekici kılmak gerekir. Carnegie buna açıkça gösteri sanatı demekten çekinmez. Bunun nedeni dikkattir. Bir slayttaki rakam, yoğun bir toplantıda her şeyle yarışır ve öğleden sonra unutulur; aynı rakam insanların izleyebileceği, elle tutabileceği ya da bizzat yaşayabileceği bir şeye dönüştüğünde, karar veren zihne ulaşır. Sahneleme, işi kimin yaptığını da değiştirir: Dinleyenden sorunu hayal etmesini istemek yerine onu sorunla doğrudan karşılaştırır. İlkenin iki koşulu vardır. Sahneleme doğru bir şeye ve ölçülü biçimde hizmet etmelidir: Sorunu abartan bir gösteri tek bir kararı kazandırır, ama sunan kişinin sonraki bütün kararlardaki güvenilirliğine mal olur. Ayrıca ortama uymalıdır: Bir çalışma arkadaşını başkalarının önünde mahcup eden bir gösteri, dikkati dirence çevirir. İyi yapıldığında sahneleme bir süs değildir; bir gerçeği karara dönüştürmenin en kestirme aracıdır.

Gerçek hayattan bir örnek

Antalya'da bir tatil otelinin misafir ilişkileri müdürü Deniz, yavaş giriş işlemleri hakkında üç rapor yazmış, üçü de dosyaya kaldırılmıştı. Sonraki toplantıdan önce genel müdürden, öğleden sonra saat üçte resepsiyona valiziyle sıradan bir misafir gibi gelmesini istedi; kendisi de elinde bir kronometreyle bekledi. Genel müdür, sıcak lobide yirmi iki dakika bekledi. Rapora gerek kalmadı; hafta bitmeden ikinci bir giriş masası onaylanmıştı.

Nasıl kullanılır

1Dinleyicinizin inanması gereken tek gerçeği seçin ve onu doğrudan nasıl görebileceğini ya da yaşayabileceğini düşünün.
2Onu somut bir şeye dönüştürün: bir numune, süresi tutulan bir deneme ya da gerçek bir müşterinin yüksek sesle okunan tek bir mesajı.
3Gösteriyi kullanmadan önce gerçeklerle karşılaştırın; abartıyorsa ölçüsünü küçültün.