Kavram
Önemli Hissetme İsteği (The Feeling of Importance)
Önemli hissetme isteği, Dale Carnegie'nin insanın en derin ihtiyaçlarından birine, değerli olma arzusuna verdiği ad ve karşınızdakine küçük nezaketlerle, emeğini teslim ederek ve fikrini gerçekten sorarak içtenlikle önemli olduğunu hissettirmenizi öğütleyen ilkesidir.
Carnegie, Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı (How to Win Friends and Influence People, 1936) adlı kitabını insan doğasına dair tek bir iddia üzerine kurar. Filozof John Dewey'nin insandaki en derin dürtünün önemli olma arzusu olduğu görüşünü aktarır ve insan çabasının büyük bölümünün bu arzuyu tatmin etme girişimi olduğunu savunur. Çoğu insanın iş günü bu ihtiyacı pek beslemez; onu besleyen birinin hemen göze çarpması bu yüzdendir. Carnegie'nin kuralı karşınızdakine önemli olduğunu hissettirmektir ve üzerinde ısrar ettiği kelime "içtenlikle"dir: Dalkavukluk bu duyguyu ucuza satın almaya çalışır ve insanlar onu sezer. İçten olanı ise çoğunlukla küçüktür: "Rahatsız ettiğim için kusura bakmayın" ve "teşekkür ederim" demek ve ikisinde de samimi olmak; sunduğunuz fikri bulan iş arkadaşınızı adıyla anmak; birine, cevabının gerçekten önemli olduğu bir konuda fikrini sormak. Carnegie, canı sıkılmış bir postane memurunu gür saçları için içtenlikle övdüğünü ve adamın yüzünün nasıl aydınlandığını anlatır. İlkeyi gündelik konuşmaya uygulanmış altın kural olarak sunar: Başkalarına, kendiniz için isteyeceğiniz takdiri gösterin. Hiçbir maliyeti yoktur; eksikliği ise yıllarca hatırlanır.
Gerçek hayattan bir örnek
Sinan, Eskişehir'de bir lokanta işletiyor ve yeni sonbahar menüsünü hazırlıyor. Karar vermeden önce on iki yıldır ızgaranın başında duran aşçı Bekir'le oturuyor ve misafirlerin hangi yemekleri gerçekten bitirdiğini soruyor. Bekir'in cevabı listede iki yemeği değiştiriyor. Menünün tanıtımında Sinan, ekibe kuzu yemeğinin Bekir'in fikri olduğunu söylüyor ve mutfaktaki panoda yemeğin yanına onun adını yazıyor. Bir süredir ayrılmaktan söz eden Bekir kalıyor.
Nasıl kullanılır
- 1Bugün bir kişiyi, belirli bir katkısı için başkalarının önünde adıyla anın.
- 2Cevabının sonucu gerçekten değiştirebileceği bir kararda birinin fikrini sorun ve sonra o fikirle ne yaptığınızı ona anlatın.
- 3Genellikle aceleyle yanından geçtiğiniz insanlardan "lütfen", "teşekkür ederim" ve "rahatsız ettiğim için kusura bakmayın" gibi küçük nezaket sözlerini esirgemeyin.