Kavram
Lider-lider
Lider-lider, David Marquet'nin lider-takipçi modeline alternatifidir: Bir beynin karar verip çok sayıda elin uyguladığı düzen yerine yetki, bilgi neredeyse oraya gider. Böylece ekipte kaç kişi varsa o kadar karar verici olur ve ekip, yöneticinin dikkati kadar iyi olmaktan çıkar.
Marquet, filosunun en kötü performans gösteren denizaltısı olan USS Santa Fe'nin komutasını aldı. Göreve başlamasından kısa süre sonra yapılan bir tatbikatta, o sınıf denizaltıda uygulanması mümkün olmayan bir emir verdi; subayı da emri yine de iletti, çünkü mürettebat emir bekleyip uygulamak üzere yetiştirilmişti. Lider-takipçi modeli budur: itaat üretir ve gemi tam olarak kaptanı kadar iyidir. Lider-lider modeli bu akışı tersine çevirir. Bilgiye sahip olan kişi kararın da sahibidir; kararını gerekçesiyle birlikte bir niyet olarak söyler, lider de kararı vermek yerine gerekçeyi sınar. Model ancak iki sütun daha yerindeyse işler: yetkinlik ve netlik. Marquet'nin kitabının üç bölümünden ikisinin bu sütunları kurmaya ayrılmasının nedeni budur. İlk kez yönetici olan biri için model, kararları elde tutup yalnızca görevleri devretmenin neden söyleneni yapan ve kapıda bekleyen bir ekip ürettiğini açıklar: Sizden geçmek zorunda olan her karar bir kuyruktur ve o kuyruk sizin takviminizdir.
Gerçek hayattan bir örnek
Samsun'da bir hastanenin başeczacısı, her muadil ilaç değişikliğini, her acil siparişi ve gece stokundaki her değişikliği telefonundan kendisi onaylıyor. Acil siparişleri her vardiyanın kıdemli teknisyenine devrediyor; teknisyen artık ona neyi neden sipariş etmeyi düşündüğünü söylüyor. Bir ay içinde siparişler servislerin ihtiyacına onun zamanındakinden daha iyi uyuyor; çünkü neyin bittiğini gören, teknisyenler.
Nasıl kullanılır
- 1Kararı en kıdemli kişiye değil, bilgiye sahip olan kişiye devredin.
- 2Hedefi ve sınırları belirtin, sonra ne yapmayı düşündüklerini sorun; seçimi değil, gerekçeyi sınayın.
- 3İlk birkaç kararın sizinkinden biraz zayıf olmasını, ama ekibin o andan itibaren daha hızlı çalışmasını bekleyin.