Kavram
Yönetici işletim sistemi
Yönetici işletim sistemi, bir yöneticinin ilk ekibiyle çalışma düzenini ortaya koyan tek bir sayfadır: gündemi çalışanın belirlediği düzenli birebirler, kararların yüksek sesle okunmasıyla biten bir ekip toplantısı, kaldıraca göre planlanmış bir takvim, iki yönlü geri bildirim ve üç ayda bir gelişim bakışı.
Andrew Grove yönetimi kendine özgü bir ritmi olan bir üretim süreci olarak görürdü; ilk kez yönetici olan biri için bu ritim, her şeyin yeni olduğu o ilk yılda sürdürülebilecek kadar basit olmalıdır. BookYol'un İlk Ekibini Yönet Yol'u bu sayfayı, günde bir tane olmak üzere on iki Durak boyunca adım adım kurar; beş satırın her biri, Grove'un birebir görüşmesinden Kim Scott'ın geri bildirimine kadar arkasındaki kitaplardan beslenir. Birebirler: Size bağlı herkesle, başlangıçta haftada bir, gündem onların, asla iptal yok. Ekip toplantısı: Haftada bir, amacı belli, kararların sorumlu ve tarihleriyle okunmasıyla kapanır. Takvim: Önce kaldıracı yüksek saatler korunur, geçen haftanın düşük kaldıraçlı blokları öğretmeye ayrılır. Geri bildirim döngüsü: Her hafta bir eleştiri istenir, bir eleştiri verilir; övgü aynı gün herkesin önünde yapılır. İnsanlara bakış: Üç ayda bir her kişi için: Nerede gelişiyor, sırada neye ihtiyacı var? Sistem değerlendirilmeden önce dört hafta uygulanır, çünkü ilk iki hafta yapay gelir. Sonrasında yalnızca ekipten gelen nedenlerle (yeni bir çalışan, yeni bir hedef) değiştirilir; bir hafta rahatsız edici geçti diye asla.
Gerçek hayattan bir örnek
İstanbul'da altı kişilik bir müşteri başarı ekibini üç aydır yöneten yeni bir yönetici sayfasını yazıyor: Birebirler salı ve perşembe sabahları; pazartesi ekip toplantısı, çeyreğin hedefiyle açılıyor; çarşamba öğleden sonrası planlamaya, bir saati de öğretmeye ayrılmış; her hafta bir eleştiri isteniyor, bir eleştiri veriliyor; insan değerlendirmeleri her çeyreğin ilk haftasına konmuş. Sayfayı defterinin kapağının iç yüzünde tutuyor ve her cuma kontrol ediyor.
Nasıl kullanılır
- 1Beş satırı bu akşam elle ya da bir not uygulamasında yazın.
- 2Hiçbir şeyi değiştirmeden önce dört hafta uygulayın.
- 3Bir satırı yalnızca ekibinizden gelen bir nedenle değiştirin ve nedenini değişikliğin yanına yazın.