Kavram

Tescilli Teknoloji (Proprietary Technology)

Tescilli teknoloji, bir şirketin sahip olduğu ve rakiplerin kolayca kopyalayamadığı bir yetkinliktir; Peter Thiel'e göre bu yetkinlik, ancak ürünü en yakın alternatifinden müşterinin gerçekten hissettiği bir boyutta kabaca on kat daha iyi yaptığında gerçek bir avantaja dönüşür.

Peter Thiel ve Blake Masters, «Sıfırdan Bire»de tescilli teknolojiyi genç bir şirketin sahip olabileceği en somut avantaj olarak görür. Kopyalanması zor olan bir şey, rekabet karşısında da kolay kolay erimez. Ama çıta yüksek. Yüzde 20-30'luk bir iyileştirme, onu geliştiren ekibe devrim gibi gelir. Müşteri ise bunu raftaki seçeneklerden biri olarak görür, rakip de birkaç sürümde farkı kapatır. Ürünü ayrı bir kategori gibi hissettiren şey, tek bir boyutta kabaca on katlık bir sıçramadır: hız, maliyet, isabet, çeşit ya da kolaylık. Thiel bu sıçramaya giden birkaç yol sayar: yepyeni bir şey icat etmek, mevcut bir çözümü kökten iyileştirmek ya da dağınık parçaları çok daha iyi bir bütünde birleştirmek. Ölçüt, kodun ne kadar zekice yazıldığı değildir. Asıl sorular şunlardır: Fark büyük mü, müşteri bunu hissediyor mu ve başkaları bu farkı ne kadar yavaş kapatabilir?

Gerçek hayattan bir örnek

Bursa'da kumaş boyayan orta ölçekli bir firma, renk eşleştirmede rakiplerinden biraz daha hızlı olmakla övünüyordu. Müşteriler yine de her siparişte fiyat pazarlığına oturuyordu. Firma on yıllık boya reçetelerini bir modele dönüştürdü. Bir markanın istediği tonu tutturmak için gereken numune süreci altı haftadan dört güne indi. Artık masada konuşulan konu fiyat değil, teslim takvimiydi. Bu reçete arşivini satın alıp kopyalamak da hiçbir rakibin elinde değildi.

Nasıl kullanılır

1Müşterinizin bugün kullandığı en yakın alternatifi adıyla yazın; Excel tablosu, telefon trafiği ya da hiçbir şey yapmamak da buna dahildir. Ardından müşterinin en çok şikâyet ettiği tek boyutu seçin.
2Ürününüzü bu boyutta o alternatifle gerçek rakamlarla karşılaştırın. Oran on kattan çok bir buçuk kata yakınsa bunu kalıcı bir avantaj değil, bir iyileştirme olarak görün.
3İyi finanse edilmiş bir rakibin sizi yakalamak için neye ihtiyaç duyacağını listeleyin: zaman, veri, uzmanlık. Bu listeyi uzatan şeylere yatırım yapın.