Alıntı
“Radikal samimiyet, "Kişisel Olarak Önemse" ile "Doğrudan Meydan Oku"yu bir araya getirdiğinizde ortaya çıkan şeydir.”
Bizim çevirimiz — aslı şöyle: “Radical Candor is what happens when you put 'Care Personally' and 'Challenge Directly' together.”
— Kim Scott, Radikal Samimiyet (2017) · Radikal Samimiyet →
Neden söylendi
Kim Scott bu kavramı Radikal Samimiyet'in ilk bölümünde, eksenleri kişisel olarak önemsemek ve doğrudan meydan okumak olan dört bölmeli bir tablo üzerinde tanımlar. Diğer üç bölme (yıkıcı empati, kaba saldırganlık ve manipülatif samimiyetsizlik) eksenlerden biri ya da ikisi birden eksik olduğunda ortaya çıkar.
Aslında ne anlama geliyor
Yöneticilerin çoğu bir eksende tökezler, çünkü diğerini korumaya çalışır: Ya sevilmeye devam etmek için gerçeği yumuşatır ya da gerçeği kaba biçimde söyleyip buna dürüstlük der. Scott'ın tanımı ikisinin aynı anda olmasında ısrar eder ve sıralama önemlidir. Doğrudan bir itirazı duyulabilir kılan, kişiyi gerçekten önemsemenizdir; o olmadan aynı sözler bir saldırıya dönüşür. Bu cümle hem geri bildirim için bir ölçüt hem de geri bildirimlerin çoğunun neden işe yaramadığının teşhisidir.
Nasıl kullanılır
- 1Zor bir geri bildirim vermeden önce, karşınızdakinin sizin onun tarafında olduğunuzu zaten bildiğinden emin olun; bilmiyorsa ilk iş budur.
- 2Bir mesajı hiçbir şey ifade etmeyecek kadar yumuşattığınızda buna yıkıcı empati deyin ve net hâlini söyleyin.