Kavram
Parlak Noktalar (Bright Spots)
Parlak noktalar, bir sorunun başka birinde, başka bir yerde ya da sizin iyi bir gününüzde zaten daha az kötü yaşandığı örneklerdir ve çözümü sıfırdan icat etmek yerine bunları inceleyip kopyalayabilirsiniz.
Bir sorunda sıkıştığımızda dikkatimiz doğrudan neyin bozuk olduğuna gider. Chip ve Dan Heath tersini sormayı önerir: Bu iş nerede zaten yürüyor ve onu nasıl çoğaltabiliriz? Fikrin çıkış noktası, Jerry Sternin'in Vietnam'da çocuk yetersiz beslenmesi üzerine yaptığı çalışmadır. Aynı yoksullukta yaşayan bazı ailelerin çocukları iyi besleniyordu. Ekip bu annelerin farkını bulup köye yaydı. Yazarlar karar üzerine kitaplarında aynı mantığı seçenek bulmaya uygular. Sorununuzu büyük ihtimalle biri en azından kısmen çözmüştür: bir rakip, bir meslektaş, sizden iki yıl önde bir arkadaş ya da geçmişteki siz. Parlak noktaların değeri kanıt taşımalarından gelir, çünkü gerçek kısıtlar altında zaten işliyorlar. Tek uyarı şu: Kopyalamadan önce neden işe yaradığını anlayın, çünkü tek bir başarı şans eseri de olabilir.
Gerçek hayattan bir örnek
Kadıköy'de küçük bir kitapçı işleten Deniz, hafta içi akşamlarının ölü geçmesinden yakınıyor ve indirim kampanyası planlıyordu. Önce kendi kayıtlarına baktı. Son altı ayın en kalabalık salı akşamı, bir yazarın uğradığı geceydi. Moda'daki başka bir kitapçının da çarşamba okuma kulübüyle dolduğunu öğrendi. Kampanyayı rafa kaldırdı ve ayda iki yazar buluşması başlattı. Üçüncü ayın sonunda o akşamların cirosu ikiye katlanmıştı.
Nasıl kullanılır
- 1Sorunu tek cümleyle yazın, ardından şunu sorun: Bu sorun kimde, nerede ya da hangi günlerde daha az kötü?
- 2Hem içeriye hem dışarıya bakın. Kendi iyi günlerinizden, bir meslektaştan, bir rakipten ve sizden birkaç adım önde birinden en az birer örnek listeleyin.
- 3Her parlak nokta için farkı yaratan somut şeyi bulun ve onun en küçük parçasını bir hafta boyunca deneyin.