Duygusal öz farkındalık

Çoğu insan duygularını geç fark eder: bir baş ağrısı, çoktan gönderilmiş sert bir e-posta, yemekte bir sessizlik olarak. Goleman'ın sırası, öz farkındalık, sonra öz düzenleme, motivasyon, empati ve sosyal beceri, fark etmeyi ilk sıraya koyar çünkü onsuz aşağıdaki hiçbir şey mümkün değildir. Pratik adlandırmaktır ve kesinlik meselenin kendisidir: Goleman'ın yararlandığı araştırma ve o zamandan beri yapılan çoğu, bir duyguyu belirli sözcüklere dökmenin yoğunluğunu düşürdüğünü ve onu zihnin harekete geçebilen kısımlarına teslim ettiğini bulur. O anda 'kızgın değilim, utanıyorum' diyebilen kişi sonra ne olacağını çoktan değiştirmiştir. Beceriyi kuran araç bir duygu günlüğüdür: günde bir satır, en güçlü duygu, tam adı ve tetikleyicisi; adlandırma gece değil gerçek zamanda olmaya başlayana kadar tutulur.