Kavram
Düşük Top Taktiği (Low-Ball Tactic)
Düşük top taktiği, cazip bir teklifle onayınızı alıp, anlaşma kesinleşmeden önce sizi "evet" demeye ikna eden koşulu geri çeken ya da kötüleştiren ve yine de devam edeceğinize güvenen bir ikna hamlesidir.
Taktik üç hamlede işler. Önce size evet demeniz için güçlü bir gerekçe sunulur. Bu gerekçe düşük bir fiyat, ek bir avantaj ya da esnek çalışma saatleri olabilir. Sonra siz söz verirsiniz: sözlü olarak, bir formda ya da el sıkışarak. Üçüncü hamlede, henüz hiçbir şey imzalanmadan veya teslim edilmeden o gerekçe sessizce ortadan kalkar: "Müdür indirimi onaylamadı", "Kasko ayrıca ücretli", "Uzaktan çalışma deneme süresinden sonra başlıyor." Şaşırtıcı biçimde çoğu insan yine de devam eder. Taktik her zaman açık bir yalan gerektirmez. Gerçek koşulun siz söz verdikten sonra ortaya çıkması yeterlidir. Arkasında tutarlılık ihtiyacı yatar. Evet dedikten sonra kararınız için kendi gerekçelerinizi üretmeye başlarsınız. Bu gerekçeler, asıl neden kaybolsa bile kararı ayakta tutar. Bu yüzden geri adım atmak kendinizle çelişmek gibi hissettirir. Oysa öyle değildir. Doğru soru "Tutarsız mı davranıyorum?" değil, "Bu teklif baştan böyle gelseydi kabul eder miydim?" sorusudur.
Gerçek hayattan bir örnek
Murat, Kartal'daki bir bayide ikinci el bir otomobil için 840.000 TL'ye el sıkışır. Satıcı bu fiyatın "bu hafta sonuna özel" olduğunu söylemiştir. Murat kaporayı yatırır, eşine fotoğrafları gönderir ve hafta sonu için Bursa planı yapar. Teslimat günü fatura 875.000 TL çıkar. Satıcı, "Müdürümüz o indirimi onaylamamış ama ekspertiz ücretini biz karşılarız" der. Murat arabayı kafasında çoktan sahiplenmiştir ve itiraz etmeden imzalar.
Nasıl kullanılır
- 1Evet dediğiniz anda sizi bu karara götüren bir ya da iki gerekçeyi not edin. Böylece bir gerekçe kaybolduğunda bunu hemen fark edersiniz.
- 2Bir koşul değiştiğinde kararı sıfırlayın. Yeni teklifi ilk kez önünüze geliyormuş gibi değerlendirin ve elinizdeki en iyi alternatifle (BATNA) karşılaştırın.
- 3Değişikliği açıkça adlandırın: "Bu, anlaştığımız şey değil." Ardından devam etmeden önce ilk koşulu ya da ona denk bir ödünü isteyin.
