Kavram
Meslektaş hesap verebilirliği
Meslektaş hesap verebilirliği Lencioni'nin dördüncü katmanıdır: sağlıklı bir ekipte üyeler birbirini taahhütlerine tutar ve bu öncelikle yöneticinin işi değildir. Yönetici bunu açık standartlar, grupta ilerleme incelemesi ve bir üye diğerine ilk kez meydan okuduğunda görünür onayla güvenli kılar.
Çoğu yeni yöneticinin en çok direndiği katmandır, çünkü perşembe demiştin demek kendi işi gibi hissettirir. Ama bunu söyleyen tek kişi hep yöneticiyse her kaçırılan taahhüt bir kişiyle patron arasında bir disiplin sorunu olur ve ekip birbirini değil yöneticiyi yönetmeyi öğrenir. Meslektaş hesap verebilirliği alttaki katmanlara bağlıdır: insanların parçası olduğu bir tartışmadan sonra yüksek sesle söylenmiş ve anlaşılmış taahhütler, kendine rahatsız olacak kadar güvenen bir ekipte. Yönetici onu standartları herkesin önünde belirterek, ilerlemeyi birebirde değil grupta gözden geçirerek ve en önemlisi, bir meslektaş diğerini yumuşatmak yerine bir tarihe ilk kez tuttuğunda yüksek sesle onaylayarak kurar. Grove'un versiyonu işin yöneticinin hafızasında değil ekibin toplantılarında izlendiğidir.
Gerçek hayattan bir örnek
Nihan'ın kapanış ritüelini getirdiği sprintten sonrakinde bir tasarımcı bir mühendise tarihi Nihan'dan önce hatırlatıyor. Nihan ekibin önünde bunun tam doğru olduğunu söylüyor. Bir taahhüdü izleyen tek kişi olduğu son sefer bu.
Nasıl kullanılır
- 1Standartları herkesin önünde belirtin ve ilerlemeyi yalnızca birebirlerde değil grupta gözden geçirin.
- 2Bir meslektaş diğerini bir taahhüde ilk kez tuttuğunda yüksek sesle onaylayın.
- 3Perşembe demiştin diyen tek kişi olmayı bırakın.