Kavram
Zorluk-beceri dengesi
Zorluk-beceri dengesi akışın en önemli koşuludur: iş mevcut becerinin hemen ötesinde olmalıdır. Fazla kolaysa dikkat sıkıntıya sürüklenir; fazla zorsa kaygıya çöker. Akış aradaki kanalda yaşar ve beceri büyüdükçe zorluk onunla büyümelidir.
Csikszentmihalyi ilişkiyi bir eksende zorluk, ötekinde beceri olan bir diyagram olarak çizdi. Yüksek beceriyle düşük zorluk sıkıntıdır; düşük beceriyle yüksek zorluk kaygıdır; ikisinin eşleştiği köşegen kanal akıştır. Kanal hareket eder: satrançta bir acemi zayıf bir rakibe karşı akış bulur ve bir yıl sonra daha güçlüsüne ihtiyaç duyar; dolayısıyla etkinlik ancak beceri kurulurken zorluk yükseltilirse akış üretmeye devam eder. Ömür boyu hobilerin ve yıllar önce ustalaşılmış bir işin sıkıntısının arkasındaki mekanizma budur. Aynı zamanda bir teşhistir. Bir öğleden sonra sıkıcıysa zorluk beceri için fazla düşüktür: bir kısıt, bir hedef, daha zor bir versiyon ekleyin. Kaygılıysa zorluk fazla yüksektir: işi küçültün, beceriyi yükseltin ya da yardım isteyin. Grove'un göreve özgü olgunluğu aynı dengenin bir yöneticinin gözüyle görülmesidir: ne kadar yakından yönlendirileceği kişinin bu belirli görevdeki becerisine bağlıdır.
Gerçek hayattan bir örnek
Bursa'da bir memur tekdüze bir veri girişi işini dünkü hatasız sayıyı geçmeye çalıştığı özel bir yarışmaya çeviriyor ve öğleden sonrayı dalınmış buluyor. Yarışma kolaylaşınca bir zaman hedefi ekliyor. İş değişmedi; zorluk değişti.
Nasıl kullanılır
- 1Sıkılınca zorluğu yükseltin: bir kısıt, bir hedef, daha zor bir versiyon.
- 2Kaygılanınca zorluğu düşürün ya da beceriyi yükseltin: işi küçültün ya da yardım alın.
- 3Geliştikçe dengenin hareket etmesini bekleyin ve ayarlamaya devam edin.