Kavram
Yöneticinin işi
Julie Zhuo'nun tanımıyla yöneticinin işi, birlikte çalışan bir grup insandan daha iyi sonuç almaktır. Bu iş yöneticinin kendi çıktısıyla değil, yöneticinin yaptıkları sayesinde ekibin ürettiğiyle ölçülür ve size terfiyi kazandıran işten farklı bir iştir.
Yeni yöneticilerin çoğuna hiçbir tanım verilmez; bu yüzden iyi oldukları işi, üzerine bir unvan eklenmiş olarak yapmaya devam ederler. Zhuo'nun cümlesi bunun yerine geçer: bu insanlarla, birlikte, daha iyi sonuç. Bundan üç sonuç çıkar. Birincisi, yöneticinin kişisel çıktısı artık ancak ekibin çıktısını yükselttiği ölçüde sayılır. İkincisi, uzmanın işi bizzat yapma alışkanlığı rahattır, görünürdür, hızlıdır ve ekibe beklemeyi öğretir. Üçüncüsü, geçişin gerçekleşip gerçekleşmediğini anlamanın pratik bir yolu takvime bakmaktır: Yöneticinin eskiden yaptığı işlerle dolu bir hafta, yeni işin yapılmadığı bir haftadır. Tanım, bir şey ters gittiğinde ne yapılacağını da söyler: Üç kaldıraçtan (amaç, insanlar ya da süreç) hangisinin aksadığını sorun ve belirtiyi değil, kaldıracı düzeltin. Sade bir cümle bu; ama birçok insanın ona gerçekten inanması bir yıl sürer.
Gerçek hayattan bir örnek
Nevşehir'de bir otelin mutfağını yönetmeye terfi eden bir şef, her yoğun akşam en zor yemekleri kendisi pişirmeye devam ediyor; ekipteki aşçılar da o yemekleri denemeyi bırakıyor. Bir ay sonra otel müdürü ona, mutfağın göreve başladığı günden beri yapamayıp bugün yapabildiği ne olduğunu soruyor. Şef tek bir şey sayamıyor ve odadaki en iyi aşçı olmanın artık kendi işi olmadığını fark ediyor.
Nasıl kullanılır
- 1Tanımı her gün göreceğiniz bir yere yazın: bu insanlarla, birlikte, daha iyi sonuç.
- 2Geçen haftanın takvimini işaretleyin: Eski işinize ait her blok, boşa giden bir kaldıraçtır.
- 3Bir şey ters gittiğinde kişiyi suçlamadan önce kaldıracı adlandırın: amaç mı, insanlar mı, süreç mi?