Kavram
Harekete geçmeden önce öğrenmek
Harekete geçmeden önce öğrenmek, Michael Watkins'in yeni bir roldeki ilk haftalar için koyduğu kuraldır: Geçiş dönemi en az şey bildiğiniz ve en çok izlendiğiniz dönem olduğu için, ilk gerçek kararınızdan önce herkese aynı soruları sorduğunuz yapılandırılmış bir dinleme turu yapın ve devraldığınız durumu teşhis edin.
Yeni bir role adım atınca içgüdünüz, kendinizi kanıtlamak için hızlı ve göze görünür biçimde harekete geçmenizi söyler. Watkins'e göre başarısız geçişlerin birçoğunun kökeninde tam olarak bu vardır: hazır cevaplarla gelen, bildiğine sarılan ve anlamadığı şeyleri daha ilk hafta değiştiren liderler. Alternatif bir takvimdir. İlk iki haftada ekipteki herkesle birebir görüşün ve herkese aynı birkaç soruyu sorun: Ne iyi gidiyor, ne gitmiyor, benim yerimde olsanız neyi değiştirirdiniz, neye dokunmamalıyım? Kendi yöneticinizle görüşün ve doksanıncı günde başarının neye benzeyeceğini sorun. İşinizi bağladığınız ekiplerle ve size iş bağlayan ekiplerle de görüşün. Hepsini yazın. Sonunda elinizde bir teşhis olur ve bu teşhis çoğu zaman kapıdan girerken aklınızdaki teşhis değildir. Size devraldığınız şeyin, bozmamanız gereken ve büyük ölçüde iyi işleyen bir düzen mi, yoksa karar gerektiren bir yangın mı olduğunu söyler.
Gerçek hayattan bir örnek
Denizli'de bir bankanın yeni şube müdürü, sabahlar yoğun geçtiği için ilk haftasında sabah ekip toplantısını öğleden sonraya alıyor. Birkaç gün içinde gişe çalışanları gerginleşiyor; meğer sabah toplantısı, şubenin müşteriler gelmeden önce günü planladığı tek zamanmış. Müdür toplantıyı eski saatine alıyor ve sonraki iki haftayı dokuz çalışanının her biriyle aynı dört soruyu sorarak görüşmeye ayırıyor. Çalışanların en çok istediği değişiklik ise başka bir şey çıkıyor: öğle saatlerinde açılacak ikinci bir vezne.
Nasıl kullanılır
- 1İlk iki haftada herkesle, aynı dört soruyu soracağınız birer birebir görüşme ayarlayın.
- 2Yöneticinize doksanıncı günde başarının neye benzeyeceğini sorun ve cevabı onun kelimeleriyle yazın.
- 3Ortada bir yangın yoksa ilk ay yapısal hiçbir şeyi değiştirmeyin.