مؤلف
روبرت سيالديني
عالم النفس الاجتماعي الذي صنّف روافع الإقناع الست، وعلّم قرّاءه كيف ينتبهون إليها.
كتب على BookYol: 2
القصة والأثر
روبرت سيالديني أستاذ ريجنتس الفخري لعلم النفس والتسويق في جامعة ولاية أريزونا. وقبل أن يكتب «التأثير: علم نفس الإقناع» (Influence)، الذي صدر أول مرة عام 1984، قضى سنوات داخل عالم محترفي انتزاع الموافقة، فتدرّب بائعًا وجامعًا للتبرعات ومعلنًا، ليرى الأساليب من جانب من يمارسونها.
نظّم «التأثير» ما وجده في عدد قليل من المبادئ: المعاملة بالمثل، والالتزام والاتساق، والدليل الاجتماعي، والسلطة، والإعجاب، والندرة، وأصبح مرجعًا معتمدًا في الإقناع للمسوّقين ولمن يحاولون مقاومتهم على السواء. ثم أضاف كتاب «قبل الإقناع» (Pre-Suasion) عام 2016 اللحظة التي تسبق الرسالة، وأضافت الطبعات اللاحقة من «التأثير» مبدأً سابعًا هو الوحدة.
البصمة
يفكر سيالديني كعالم طبيعة ميداني يرصد السلوك البشري. فمبادئه ليست حيلًا اخترعها، بل أنماط منتظمة لاحظها ثم اختبرها، ويعرض كلًّا منها مع الاستجابة الآلية التي تطلقها، وهي ما يسميه «click, whirr»، ومع الدفاع الذي يستطيع القارئ أن يتحصن به منها. وموقفه منصف: الكتاب الذي يعلّم الإقناع يعلّم أيضًا كيف يُكتشف.