Yazar
Bruce Patton
Harvard Müzakere Projesi'nin yöntemini gündelik hayatın en zor konuşmalarına taşıyan kurucu ortak.
BookYol'da 1 kitap
Hikâye ve etki
Bruce Patton, Harvard Müzakere Projesi'ni (Harvard Negotiation Project) Roger Fisher ile birlikte kurdu ve uzun yıllar Harvard Hukuk Fakültesi'nde müzakere dersi verdi. Evet Dedirtme Sanatı'nın ikinci baskısından itibaren kitabın ortak yazarı oldu. Ardından aynı yöntemi kurumsal ilişkilere ve ortaklıklara uygulayan Vantage Partners adlı danışmanlık şirketini kurdu.
Douglas Stone ve Sheila Heen ile 1999'da yazdığı Zorlu Konuşmalar, bu on yıllık birikimi insanların en çok çekindiği konuşmalara uyguladı: zam istemek, bir ilişkiyi bitirmek, kimsenin vermek istemediği geri bildirim. Her zor konuşmanın aslında aynı anda yürüyen üç konuşma olduğu fikri bugün yönetimde ve koçlukta yaygın biçimde kullanılıyor.
İmza
Patton'ın ayırt edici yanı yapıdır. Başkaları taktik önerirken o bir konuşmanın anatomisini çıkarır: ne oldu, her taraf ne hissediyor, bu durum kişinin kim olduğu hakkında ne söylüyor? Böylece insan bu üç katmandan hangisinde takılıp kaldığını görebilir. Yöntemi sabırlı ve dengelidir; ortadaki karmaşaya iki tarafın da katkıda bulunduğunu varsayar.