Yazar
Bruce Patton
Harvard Negotiation Project'in yöntemini sıradan hayatın en zor konuşmalarına taşıyan kurucu ortak.
BookYol'da 1 kitap
Hikâye ve etki
Bruce Patton, Harvard Negotiation Project'i Roger Fisher ile birlikte kurdu ve uzun yıllar Harvard Hukuk Fakültesi'nde müzakere dersi verdi. Getting to Yes'e ikinci baskısından itibaren ortak yazar olarak katıldı ve ardından aynı yöntemi kurumsal ilişkilere ve ortaklıklara taşıyan bir danışmanlık olan Vantage Partners'ı kurdu.
Douglas Stone ve Sheila Heen ile 1999'da yazdığı Difficult Conversations, on yıllık o öğretiyi insanların en çok korktuğu konuşmalara uyguladı: zam, ayrılık, kimsenin vermek istemediği geri bildirim. Her zor konuşmanın aslında aynı anda üç konuşma olduğu fikri yönetim ve koçlukta standart hâline geldi.
İmza
Patton'ın imzası yapıdır. Başkaları taktik sunarken o bir konuşmanın anatomisini çıkarır — ne olduğu, her tarafın ne hissettiği, bunun kim oldukları hakkında ne söylediği — ki insan üçünden hangisinde gerçekten takılı kaldığını görebilsin. Yöntem sabırlı ve dengelidir ve karışıklığa iki tarafın da katkıda bulunduğunu varsayar.