Yazar
Douglas Stone
Bir kuşağa zor bir konuşmanın gerçekte neyle ilgili olduğunu duymayı öğreten Harvard öğretim görevlisi.
BookYol'da 1 kitap
Hikâye ve etki
Douglas Stone, Bruce Patton ve Sheila Heen ile 1999'da Zorlu Konuşmalar'ı yazmadan önce Harvard Hukuk Fakültesi'nde ders verdi ve Harvard Müzakere Projesi'nde çalıştı. Daha sonra Heen ile birlikte, bu yöntemi şirketlerde, kamu kurumlarında ve üniversitelerde öğreten Triad Consulting Group'u kurdu.
Heen ile 2014'te yazdığı Thanks for the Feedback, aynı merceği eleştiriyi alan tarafa çevirdi: geri bildirim adil olsa bile neden kötü karşılanır ve insan ne yıkılmadan ne de reddetmeden onu nasıl alabilir? İki kitap birlikte, çoğu insanın kaçtığı konuşmaların iki yüzünü de ele alır.
İmza
Stone'un ayırt edici yanı 'Anlıyorum'dan 'Anlamama yardım edin'e geçiştir. Karşı tarafın hikâyesini düzeltilecek bir hata olarak değil, henüz elinizde olmayan bir veri olarak görür. Olgulara dair bir anlaşmazlığın altında saklanan duygu ve kimlik sorularını da alışılmadık bir dürüstlükle ele alır. Yazısı açık, nazik ve somuttur.