Yazar
Douglas Stone
Bir kuşağa zor bir konuşmanın gerçekte ne hakkında olduğunu duymayı öğreten Harvard öğretim görevlisi.
BookYol'da 1 kitap
Hikâye ve etki
Douglas Stone, Bruce Patton ve Sheila Heen ile 1999'da Difficult Conversations'ı yazmadan önce Harvard Hukuk Fakültesi'nde ders verdi ve Harvard Negotiation Project ile çalıştı. Daha sonra Heen ile birlikte, yöntemi şirketlerde, kamu kurumlarında ve üniversitelerde öğreten Triad Consulting Group'u kurdu.
Heen ile 2014'te yazdığı Thanks for the Feedback, aynı merceği eleştirinin alıcı tarafına çevirdi: geri bildirim adil olsa bile neden kötü karşılanır ve ne çökmeden ne de reddetmeden nasıl alınır. İki kitap birlikte, çoğu insanın kaçındığı konuşmaların iki tarafını da kapsar.
İmza
Stone'un imzası, anlıyorumdan anlamama yardım ete geçiştir. Karşı tarafın hikâyesini düzeltilecek bir hata olarak değil, henüz elinizde olmayan bir veri olarak görür ve olgusal bir anlaşmazlığın altında saklanan duygu ve kimlik sorularında alışılmadık ölçüde dürüsttür. Yazısı açık, nazik ve somuttur.