مؤلف
ديل كارنيجي
الفتى القادم من مزرعة في ميزوري، وما زال كتابه الصادر عام 1936 عن التعامل مع الناس أوضح دليل إلى الإقناع الصادق.
كتاب واحد على BookYol
القصة والأثر
وُلد ديل كارنيجي عام 1888 في مزرعة بولاية ميزوري، ودرس ليصبح معلمًا، وعمل بائعًا وحاول أن يصبح ممثلًا قبل أن يجد موضوعه: تعليم الكبار الحديث أمام الجمهور، وقد بدأ ذلك عام 1912 في أحد مراكز جمعية YMCA في نيويورك. ثم نمت دورة الخطابة لتصبح دورة في التعامل مع الناس، ونمت الدورة لتصبح كتابًا.
صدر «كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس» (How to Win Friends and Influence People) عام 1936، في سنوات الكساد الكبير، وأصبح من أشهر كتب تطوير الذات على الإطلاق، ولم يتوقف طبعه منذ ذلك الحين. وتبعه «دع القلق وابدأ الحياة» (How to Stop Worrying and Start Living) عام 1948. توفي كارنيجي عام 1955، وواصلت مؤسسة التدريب التي تحمل اسمه تقديم دوراته حول العالم.
بنى كارنيجي كتابه من قصص طلابه ومن سير أشخاص أُعجب بهم، وفي مقدمتهم أبراهام لينكولن، لا من الأبحاث؛ غير أن دراسات لاحقة، منها دراسات سيالديني، أيّدت كثيرًا مما قاله.
البصمة
السمة المميزة لكارنيجي هي الصدق بوصفه منهجًا: الاهتمام الصادق (Genuine Interest)، وتذكّر الأسماء، وترك الطرف الآخر يتحدث، والمبادرة إلى الاعتراف بالخطأ، وحفظ ماء الوجه (Face-Saving) للآخرين. كتب بلغة بسيطة تقوم على الحكايات، وأصرّ على أن هذه الأساليب لا تنجح إلا حين لا تكون أساليب؛ فالتملق يخفق في الغالب، والاهتمام الحقيقي يُحَسّ.
