İşinizi Yeniden Keşfedin
Jason Fried & David Heinemeier Hansson
Rework
İşinizi Yeniden Keşfedin, Jason Fried ile David Heinemeier Hansson'ın startup dünyasının yerleşik kabullerine karşı yazdığı kısa ve sert savlardan oluşur: Planlamak tahmin etmektir, kısıtlar bir avantajdır, toplantılar zehirlidir ve bir rakibi yenmenin yolu ondan daha azını yapmaktır. Kitabın pratik özü şudur: Ürünün yarısını düzgün yapın, hemen piyasaya çıkarın ve yol haritasını müşterileriniz yazsın.
Size lansmandan önce bir plana, yatırıma, daha büyük bir ekibe ve eksiksiz bir özellik listesine ihtiyacınız olduğu söylendi. İşinizi Yeniden Keşfedin'in yazarları, küçük bir ekiple ve yatırımcıya bağımlı olmadan kârlı bir yazılım şirketi kurdu. Onlara göre bu öğütler yalnızca gereksiz değil, zararlıdır. Her bölüm bir iki sayfa sürüyor ve çoğu sizi ikna etmeden önce sinirlendirecek.
Kitabın özü
Kitabın omurgası eksiltmektir. Fried ve Hansson'a göre kurucuların yaptığı işlerin çoğu (uzun vadeli planlar, ölçek peşinde koşmak, yatırım toplamak, ihtiyaç doğmadan eleman almak, rakiplerin her özelliğine yetişmeye çalışmak, toplantı yapmak) bir sonuç ürettiği için değil, bir şirketin yapması gereken işlere benzediği için yapılır. Önerdikleri yol, elinizdekiyle çalışmaktır. Kısıtlar sizi asıl önemli olanı, yani müşterilerin para ödediği kısmı bulmaya zorlar. Planlamak tahmin etmektir; bu yüzden önünüzdeki birkaç hafta için plan yapın ve planı, yerini yenisine bırakacak bir tahmin olarak görün. Ürünü yarım yamalak değil, yarım yapın: Kaliteden değil, kapsamdan kısın. Rakiplerinizden daha azını yapın: Onlardan daha az işi daha iyi yapın; sadelik de müşterilerin sizi seçme nedeni olsun. Ve hemen piyasaya çıkın, çünkü pazar size yol haritasından daha hızlı öğretir.
Yazarlar, bir proje yönetimi aracı olan Basecamp'i bir tasarım ajansının yan projesiyken alıp yirmi yıldır küçük, kârlı ve bağımsız kalan bir şirkete dönüştürdü. İşinizi Yeniden Keşfedin bu felsefenin yazıya dökülmüş hâlidir. Bir yöntem kitabı değil, bölüm uzunluğunda özdeyişlerden oluşan bir kitaptır. En iyi, Yalın Startup ve Girişimcilik Tutkusu gibi daha sistematik kitapların yanında, onları dengeleyen bir okuma olarak işe yarar.
Kime göre
- Küçük bir ekibi olan, yatırım almamış ve bunun bir sorun olduğu söylenen kurucular
- Sürekli büyüyen bir geliştirme sürecine takılıp lansman için hep bir özellik daha bekleyen herkes
- Haftaları toplantılarla dolan ve asıl işin başka bir yerde yapıldığından şüphelenen yöneticiler
Kime göre değil
- — Tıbbi cihaz ya da donanım gibi, ürünün gerçekten yarım hâliyle piyasaya çıkamayacağı ileri teknoloji alanlarındaki kurucular
- — Kanıt ve yöntem arayan okurlar; kitap iddialarını kanıtlamaz, dayanağı yazarların kendi şirketidir
Ana dersler
01
Planlamak tahmin etmektir
Uzun vadeli planları, henüz gereken bilgiye sahip olmayan insanlar yazar. Üstelik bir belgeye plan demek, bilgi geldiğinde ondan vazgeçmeyi zorlaştırır. Fried ve Hansson'ın önerisi, önünüzdeki birkaç hafta için karar vermek, planları birer tahmin olarak yazmak ve onları değiştirmeye açık olmayı disiplinsizlik değil, güç olarak görmektir.
Bursa'da bir kurucu, yatırımcılar için hazırladığı üç yıllık plana altı hafta harcadı. Pazar planın yanlış olduğunu gösterdikten sonra bile sekiz ay boyunca o plana bağlı kaldı. Planı, dört haftada bir gözden geçirilen aylık bir tahminle değiştiren ekip, sonraki çeyrekte bir önceki yılın tamamından daha fazlasını yayına aldı.
02
Kısıtları avantaja çevirin
Daha az para, daha az insan ve daha az zaman birer engel değil, birer editördür. Bolluk israf doğurur: ihtiyaçtan önce yapılan işe alımlar, kimsenin istemediği özellikler, hiç gelmeyecek bir ölçek için yapılan planlar. Kısıtlı bir ekip seçim yapmak zorundadır ve ürün, seçim yapıldığı yerde iyileşir. Kısıtlardan yakınan kurucu, çoğu zaman kendisini kurtaracak olanı anlatıyordur.
Gaziantep'te iki kurucunun satış elemanı tutacak parası yoktu. Bu yüzden yazılımlarını her tekstil atölyesine kendileri kurdular. Yazılımın yanlış kullanıldığını yerinde görmek onlara, bir demoyu gerçek bir ürüne dönüştüren yirmi düzeltmeyi öğretti. Satış ekibi olan rakipleri ise tek bir kurulumu bile izlememişti.
03
Yarım yamalak değil, yarım bir ürün yapın
Kaliteyi korumanın yolu kapsamı daraltmaktır. İçgüdü, her özelliği daha düşük kaliteyle ürüne koymaktır. Kural ise daha az özelliği tam kaliteyle yapmak, gerisini yarım bırakmak yerine tamamen dışarıda tutmaktır. Tek bir işi iyi yapan bir ürünü anlatmak, geliştirmek ve sevmek, on işi idare eder ölçüde yapan bir üründen daha kolaydır.
İstanbul'da bir restoran rezervasyon uygulaması, Kadıköy'deki sekiz restoranla tek bir özellikle yola çıktı: SMS ile onaylanan rezervasyon. Bir ay içinde restoranlar, rezervasyon yapıp gelmeyen müşteriler için kapora istedi. Kurucunun planladığı sadakat programı ve bekleme listesi bu ihtiyacı karşılamıyordu; ürünü para kazandırır hâle getiren özellik bu kapora oldu.
04
Rakiplerinizden daha azını yapın
Rakibin her özelliğine yetişip üstüne bir tane eklemek, her şeyi idare eder ölçüde yapan ama hiçbir şeyi iyi yapmayan, üstelik tükenmiş bir ekibin çıkardığı bir ürün doğurur. Onlardan daha azını yapın, daha iyi yapın ve sadeliği satış argümanınız hâline getirin. Müşteriler en uzun özellik listesini seçmez; sorunlarını, kendilerine yeni bir sistem öğretmeden çözen ürünü seçer.
Ankara'da bir not alma girişimi, iki yüz özellikli bir uygulamaya karşı tek bir özellikle yarıştı: anında eşitlenen ve tek bir kelimeyi bile kaybetmeyen notlar. Uygulamaya giriş tek bir ekrandan ibaretti. Büyük rakibin karmaşıklığı yüzünden sessizce kaybettiği serbest çalışanları ve öğrencileri kazandı.
Bugün dene
Üzerinde çalıştığınız ürünün bütün özelliklerini listeleyin. Gerçek bir müşterinin geçmişte yaşadığı bir ihtiyaç olarak anlatmadığı her şeyi çıkarın ve kalanlar için iki hafta içinde bir lansman tarihi belirleyin.
Hızlı kontrol
Fried ve Hansson "yarım yamalak bir ürün değil, yarım bir ürün yapın" derken neyi kastediyor?
Yazarlar neden planlamanın tahmin etmek olduğunu söylüyor?
Seçme alıntılar
“Planlamak tahmin etmektir.”
“Yarım yamalak bir ürün değil, yarım bir ürün yapın.”
“Toplantılar zehirlidir.”